Unhooked

Votre coach IA

Quand l'envie arrive, parlez-en.

Les envies n'ont pas d'horaires de bureau, et les pires arrivent rarement à une heure où vous vous sentiriez à l'aise d'appeler quelqu'un.

Unhooked intègre un coach IA à qui écrire dès que c'est dur — pendant une envie, après une rechute, ou à 2 h du matin lors d'une mauvaise nuit. Décrivez ce qui se passe et vous obtenez une réponse claire : ce qui est probablement en train de se jouer, quoi faire dans l'heure qui vient, et à quoi vous attendre ensuite.

Une conversation avec Maya, le coach IA d'Unhooked, répondant à un message au sujet d'un déclencheur inattendu

À quoi ça sert

La conversation que vous auriez si quelqu'un était réveillé.

L'essentiel de ce qui aide sur le moment n'est pas le conseil — c'est la mise en mots. Dire ce qui se passe, avec des mots, à quelque chose qui répond enlève de façon fiable une partie de la pression d'une envie. C'est l'essentiel de ce à quoi sert le coach.

Au-delà, c'est pratique : il sait à quel jour vous en êtes et ce qui est généralement difficile ce jour-là, il peut vous aider à identifier ce qui a réellement déclenché cette envie, et il vous donnera quelque chose de concret à faire dans les dix prochaines minutes plutôt que de vous dire de tenir bon.

Il vous écrit aussi chaque matin : ce qui change, à quoi vous attendre, et quoi faire un jour à vif. Vous choisissez à qui vous parlez : Maya, douce et patiente, ou Sam, direct et sans excuses.

Soyons clairs

Ce que le coach n'est pas.

Le coach est une IA. Ce n'est ni un médecin, ni un thérapeute, ni un conseiller, ni une ligne d'écoute d'urgence, et il ne remplace pas un suivi professionnel. Il ne peut pas poser de diagnostic, il ne peut pas évaluer un risque médical, et il ne devrait pas être votre seul soutien si vous allez vraiment mal.

Il y a des situations précises où c'est le mauvais outil et où une personne est le bon : si vous êtes en crise ou avez des pensées suicidaires, contactez les services d'urgence de votre région. Si vous buvez beaucoup tous les jours, parlez à un médecin avant d'arrêter brutalement, car le sevrage alcoolique peut être médicalement grave.

Utilisé pour ce qu'il est — quelqu'un à qui parler au moment où une envie arrive, à une heure où personne d'autre n'est disponible — il est réellement utile. Nous préférons être francs sur la limite plutôt que de survendre.

Ce qu'on lui demande

Les messages qu'il reçoit vraiment.

  1. 1

    « J'ai envie de rechuter, là, maintenant »

    Le message le plus fréquent, et celui pour lequel il est le plus conçu. Attendez-vous à un plan pour les quinze prochaines minutes, pas à un sermon.

  2. 2

    « Je ne sais pas ce qui a déclenché ça »

    Remontez avec lui les heures qui ont précédé l'envie. Les déclencheurs sont bien plus faciles à repérer en conversation que seul.

  3. 3

    « J'ai craqué hier soir »

    Il vous aide à comprendre ce qui s'est passé et à repartir, sans la spirale qui suit habituellement un écart.

  4. 4

    « Est-ce que c'est normal ? »

    L'épuisement du jour 3, l'irritabilité de la semaine 2, l'étrange platitude autour d'un mois. La réponse est en général oui, et le savoir aide.

Questions sur le coach IA

Que faire quand j'ai envie de rechuter ?

Mettez-y un minuteur avant de négocier, changez de situation physique, et dites à quelqu'un ce qui se passe — le coach compte comme quelqu'un. La plupart des envies culminent et passent en quinze à vingt minutes environ si vous n'agissez pas : l'objectif immédiat est de passer de l'autre côté d'une vague, pas de régler toute la question ce soir.

Comment identifier mes déclencheurs ?

Regardez les heures qui ont précédé l'envie plutôt que l'envie elle-même — où vous étiez, avec qui, ce que vous veniez de faire, combien vous aviez dormi. Le coach peut remonter ça avec vous, et les rapports de l'app montrent les moments de la journée où vos envies se regroupent, ce qui rend en général le schéma évident.

Le coach est-il une vraie personne ?

Non. Maya et Sam sont des IA, et l'app le précise sur chaque écran où vous leur parlez. Ils diffèrent par le ton, pas par le fait d'être humains.

Peut-il remplacer une thérapie ou un médecin ?

Non, et il ne devrait pas être utilisé ainsi. Il est là pour le moment où une envie arrive à une heure où personne n'est disponible. Pour un diagnostic, un risque médical ou un suivi, consultez un professionnel — les deux se complètent très bien.

Mes conversations sont-elles privées ?

Vos conversations sont liées à votre compte et ne sont montrées à aucun autre utilisateur — il n'y a pas de fil social dans Unhooked. Consultez la politique de confidentialité pour savoir comment les messages sont traités et conservés.

Votre date d'arrêt commence le jour où vous décidez.

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